Temes

Què fem i com ho fem: plans d'actuació i gestió de la qualitat i avaluació.

Plans d'actuació

Documents de planificació transversal i programació anual d'activitats del CCCB.

Gestió de la qualitat i avaluació

Sistemes de gestió, certificats i distintius de qualitat. Avaluació dels usuaris del CCCB.

  • Memòries
  • Sistemes de gestió, certificats i distintius de qualitat
  • Satisfacció dels usuaris dels serveis
  • Queixes i suggeriments